10 ошибок на сайте, которые убивают конверсию

Когда к нам обращаются за настройкой рекламы, в первую очередь мы анализируем сайт, на который будем направлять трафик.

Независимо от того, делал ли заказчик сайт сам или обратился к каким-то разработчикам, почти всегда на сайте бывают грубые ошибки, которые негативно влияют на конверсию.

Внимательно изучите этот список и посмотрите на свой сайт: может у вас тоже есть подобные грехи.

1. Отсутствие мобильной адаптации.

Если ваш сайт плохо выглядит на телефоне – это серьезная проблема. Сейчас больше 60% людей заходят на сайты с телефонов, а с некоторых рекламных каналов – до 90%. Конечно, можно отключить мобильный трафик в рекламе, но при этом вы серьезно потеряете в охвате.

Вот что такое мобильная адаптация

2. С первого взгляда непонятно, что вы предлагаете.

В первые 2-5 секунд человек принимает решение: стоит ли ему оставаться на сайте или закрыть страницу и смотреть другие. 

Если на первом экране вместо “вкусного предложения” идут какие-то абстрактные формулировки или просто слишком много текста – потенциальный клиент не будет вникать, он просто закроет страницу и пойдет туда, где все просто и понятно.

Что здесь вообще происходит?!

3. Отсутствие четкого призыва к действию.

Если человек все же остался, ему нужно дать возможность понять, какое следующее действие от него требуется. Должен ли он позвонить, или отправить заявку, или произвести оплату или еще что-то?

Если на сайте не сразу удается найти телефон с призывом позвонить для консультации, если нет форм заявки или кнопок – он опять-таки не будет разбираться и искать, как же отдать вам свои деньги – он просто уйдет.

4. Орфографические ошибки и опечатки.

Это мелочь, и часто по невнимательности можно пропустить запятую или перепутать буквы. Но когда таких ошибок слишком много, создается впечатление, что сайт делали “на коленке”. А если к сайту такое отношение – вполне возможно, что и дальнейшая работа будет вестись спустя рукава.

Боль...

5. Стоковые изображения людей.

Если у вас на сайте есть блок с отзывами или вашими сотрудниками, ни в коем случае не ставьте изображения, взятые с поиска по запросу “сантехник” или “врач”. Это не вызывает доверия, а напротив отторгает, потому что у клиента создается впечатление, что его пытаются обмануть. 

Либо ставьте настоящие фотографии, либо вообще их уберите.

Ну эти ребята ерунды не посоветуют

6. Абстрактные преимущества.

Вы услышали, что нужно добавить блок “Почему стоит выбрать нас”, но при этом написали в нем абстракщину: “Доступные цены”, “Гарантия качества”, “Профессиональный подход”. Это ничего вам не даст. Пропишите конкретные преимущества в цифрах и фактах. Что именно отличает вас от конкурентом?

7. Медленная скорость загрузки сайта.

Скорость интернета у всех разная, многие заходят на сайт с мобильного интернета. Если сайт грузится слишком долго – это вызывает дискомфорт, и человек постарается побыстрее его покинуть. 

Кроме того, поисковые системы Google и Яндекс также лучше ранжируют те сайты, которые загружаются быстрее. Проверьте скорость загрузки своего сайта на сервисе PageSpeed Insights от Google.

8. Отсутствие социального доказательства.

После изучения вашего сайта у человека должна возникнуть определенная степень доверия, чтобы оставить заявку. Этому способствуют:

  • Отзывы. Лучше всего работают видео-отзывы и благодарности на листе бумаге.
  • Лицензии, сертификаты.
  • Известные люди и компании, с которыми вы работали.
  • Подробная информация о вашей компании.
  • Аккаунты в соцсетях, которые вы активно ведете.
А можно ли вам доверять?

9. Лишние поля в форме заявки.

Посмотрите на формы заявки на своем сайте и подумайте: действительно ли вам нужна вся эта информация от клиента, или достаточно ограничиться именем и номером телефона? Чем больше действий нужно совершить клиенту, чтобы что-то у вас заказать – тем меньше будет конверсия.

А может тебе дать еще ключ от квартиры, где деньги лежат?

10. Длинные тексты одним полотном.

Когда покупатель видит слишком большой текст, он банально не захочет его читать. Всегда разделяйте текст на абзацы, разбавляйте заголовками, изображениями и элементами дизайна, если действительно хотите донести до посетителя какую-то мысль.

Ну что, сколько ошибок у себя насчитали? 

Исправьте их прямо сейчас, и конверсия вашего сайта гарантировано вырастет.

Очень плохо :(ПлохоСреднеХорошоОгонь! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Автор:

Александр Мартынов

Понравилась статья? Поделитесь с другими!

© «ТвойБро.рф» При полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Оставьте комментарий

Политика конфиденциальности и защиты информации

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.

Защита данных
Администрация сайта http://твойбро.рф (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.

Получение персональной информации
Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.

Использование персональной информации
Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.

Коммуникация
После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.

Ссылки
На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.

Безопасность
Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.

Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.